カスタマーサクセス(HRモンスター)

雇用形態正社員
仕事内容HRモンスターのCSメンバーとして、顧客の成功にコミットいただきます。オンボーディングからLTV最大化まで担当します。 ◯カスタマーサクセス - 商談同席・既存顧客の関係構築 - 既存顧客の利用状況分析、課題特定、活用支援 - 顧客満足度向上、LTV(顧客生涯価値)最大化のための戦略立案と実行 - アップセル・クロスセルの機会創出と提案 ◯ツール作成・支援 - 顧客課題解決のためのノーコードツール作成 - 稼働状況レポート作成 - システム管理画面の発行や登録 将来的には、事業拡大に伴いチーム組成などに関与いただく可能性もありますが、まずはプレイヤーとして事業成長にコミットしていただきます。
給与月給 240,000円~400,000円(※想定年収 2,880,000円~4,800,000円) 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代 45,000円~75,000円/月 みなし残業時間 30時間/月 【試用期間】試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 ※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態:中途採用(契約社員) 給与:本採用時と同じです。
勤務時間完全土日祝休み 10時以降に始業 裁量労働制 専門業務型 みなし労働時間:1日あたり8時間
休日完全週休2日制
福利厚生◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ◇ テレワーク・在宅OK
勤務地本部
選考フロー書類選考 ⬇︎ 面接(1〜2回) ⬇︎ 内定

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